Продуктовая стратегия

Этот гайд - мои практические наработки за 5 лет практики в онлайн пространстве. Все методы и инструменты, которые описаны здесь - проверены более чем у 100 клиентов, которые получили классные результаты. Поэтому рекомендую изучать его очень медленно, так как информация максимально концентрирована))

Доход
Если Вы даете реальную пользу, которую извлекли из личного опыта, опыта своих клиентов посредством работы или консультаций и умеете доносить его ценность - то доход будет.


Время
Можно 100ни раз повторять на консультациях одно и то же, но рано или поздно это надоест. И чтобы сэкономить свое время и время клиентов - Вы можете просто записать ответы на самые распространенные вопросы и структурировать их в курс. Так Вы сможете помочь одновременно многим клиентам и ученикам.


Личный бренд
Своя система продуктов или продукт - это всегда плюс к репутации, ведь сам факт создания продукта показывает Вашу дисциплинированность, структурность, готовность давать результат.

Представьте, если Вы будете выбирать специалиста, и у одного будет своя книга, а у второго нет - кого выберите? С курсом также. Например, я методолог и тот факт, что у меня есть свой курс - говорит клиентам о том, что я сапожник с сапогами и доверие ко мне как к специалисту становится выше;


Развитие и масштабирование
Через свой продукт Вы можете быстрее развиваться - то есть предложить доступ к своему продукту эксперту в смежной теме. Например, я методолог и могу написать 10-ти экспертам в сфере маркетинга с предложением пройти мой продукт в обмен на репост или рекомендацию. Это как с одеждой, которую рекламируют начинающие бренды через блогеров.
Либо Вы можете встроить один из уроков/модулей Вашего курса в крупную онлайн школу и автоматически получать оттуда клиентов или учеников.


Клиенты
Даже если у Вас нет цели продавать свои курсы, Вы можете применять инфомаркетинг. Это стратегия, которая позволяет через Ваши знания и опыт получать бесплатно клиентов. Вы создаете бесплатный курс, который будет являться лид-магнитом для потенциальных клиентов


Подготовка базы
Чтобы не повторять одно и то же, особенно, если тема Вам уже не так интересна, но продолжать давать пользу людям или работать с ними на другом уровне.

Например, возьмем эксперта Х, который является владельцем сети международных компаний. Он может обучать бизнесу, но ему уже не так интересно обучать начинающих предпринимателей, при том, что опыт есть. Тем не менее он может выгрузить свои знания и структурировать их по теме открытия бизнеса и передать свой опыт. А в групповом или личном формате уже работать с предпринимателями на другом уровне. Так он дает пользу обоим сегментам и не теряет интерес.

Видение
Первым делом важно создать глобальное видение в отношении продуктов и образования. То есть определить к чему Вы будете идти и что будет конечной целью.

Для этого следует ответить себе на вопросы:

• Для чего мне обучение?
• Что я глобально (какую цель) закрываю своими продуктами?
• Как я вижу свои продукты через 5 лет? Какой это формат?

Часто эксперты хотят просто создать курс, но через эти вопросы раскрывается глубинная потребность в ведении таких форматов, например как ретрит или создание большого сообщества-клуба.
Поэтому постарайтесь представить и прописать тот формат, который или которые будут идеальны для Вас. Возможно, Вы сами когда то были участником интересного обучения или продукта и можете развиваться в подобном направлении.

Продуктовая линейка

Далее нужно взять все свои знания и инструменты и распределить их по системе продуктов. Создать такую линейку, по которой ученик будет самостоятельно передвигаться, а Вы не будете постоянно заниматься продажами.

Если линейки нет и все «запихано» в 1 продукт, то получается ситуация, когда вы предлагаете человеку съесть весь дневной рацион за раз, вместо того, чтобы разделить на обычные приемы пищи.

Например здесь ☝️, мы расширили продуктовую линейку для эксперта и это дало такой мощный результат. В результате мы разработали целых 4 продукта, увеличили выручку и заработок.

Для того, чтобы разработать линейку продуктов, Вам нужно учесть эти факторы:

• Уровень Ваших учеников/клиентов (С кем Вы работаете: новички/специалисты)
• Сегмент аудитории (например в курсах по бизнесу могут быть разные сегменты: управляющие и собственники)
• Лестницу роста ученика.

Давайте подробнее остановимся на 3 пункте:

Лестница роста ученика - это формат продуктов.
Например, в начале лучше дать какой то небольшой продукт, чтобы он сформировал доверие и раскрыл поглубже тему. Такие продукты называются лид-магнитами и чаще всего они бесплатные.
То есть как этот гайд, который Вы сейчас читаете и знакомитесь с темой и алгоритмом построения стратегии.

Далее может быть более весомый продукт (трип-ваер), который дает бОльший результат для клиента. Например марафон по похудею, интенсив по поиску клиентов и т д.
Такой продукт также формирует доверие. Но здесь уже выстраиваются финансовые отношения.
И продукт - флагман, который позволяет получить Ваш метод, обрести новый навык, чтобы получать результат системно.

Продуктовая линейка может быть разной и дополнятся продуктами дальше. Может быть больше микро-продуктов (сейчас это тренд), а может быть клуб по подписке. Все индивидуально и зависит от потребностей, задач, опыта и желаний.

На этом этапе следует определить, для кого разрабатывается продукт или линейка продуктов и сегментировать эту аудиторию.
Например, на курсе по Wildberries может быть
несколько сегментов целевой аудитории

• собственники бизнеса, которые хотят открыть свой
• онлайн магазин
• менеджеры по работе с площадкой

При этом нужно понимать, какие сегменты
действительно можно объединять, а какие будут напоминать смешение первоклашек со старшеклассниками в школе.

Самое важное и сложное здесь - это объединить все
данные на этапе анализа:

• анализ мастерства, который позволяет выявить Ваши лучшие методы, смыслы, ценности и методологию
• анализ аудитории, чтобы понимать на каком языке разговаривать и какие боли решать
• анализ рынка (конкурентов), чтобы продукты всегда были актуальными, чтобы найти лучшие стратегии и реализовать у себя

Важно создать продукт на стыке этих данных, который точно будет востребован на рынке и релевантен автору, от проведения которого не будет стресса и прокрастинации. И только на основе уже этой информации создать карту мета-смыслов и подготовить концепцию.


Как собрать авторскую методологию?
Авторская методология - это про уникальность, про конкретно Ваши фишки в работе, Ваши инструменты и практики. Чтобы ее достать - нужно ответить на ряд вопросов, постоянно через личную работу пополнять свою базу знаний и инструментов.

Например, я провожу анализ мастерства через распаковку, где мы через серию вопросов выделяем ключевые смыслы и собираем метод

Вопросов очень много и вот некоторые из них. Попробуйте ответить для себя и записать

• За что максимально мне благодарны клиенты?
• К какому измеримому результату я привожу?
• На какой параметр клиентов я влияю (например, «время» «деньги») Что у них меняется после взаимодействия со мной?
• Какой самый главный миф в моей нише?

Что нужно, чтобы научиться работать со смыслами, быть понятным для аудитории и монетизировать свои знания?

• Определить для кого Вы транслируете и кто Ваша аудитория
• Понять ключевые ценности, которые дает Ваш продукт
• Сфокусироваться на 1-2 направлениях
• Понять тот самый язык, на котором аудитория будет Вас слушать
• Определить систему взаимодействия с аудиторией, которая будет работать

При этом, если Вы некорректно определяете кто Ваша аудитория, то может получится такая ситуация( 👇

Вот Вы разработали линейку продуктов. Теперь ни в коем случае не начинайте их все сразу разрабатывать. Мы делаем это по очередно в формате теста. Сначала важно собрать структуру одного продукта, протестировать и идти дальше.

Недостаточно просто выгрузить все свои знания относительно какой то темы. Если Вы хотите, чтобы урок смотрели до конца и чтобы выполняли домашку после него - важно проработать его план с учетом "вкусного" анонса, контента и других элементов.

Для того, чтобы разработать структуру продукта/услуги (даже консультации) и разложить все знания по полочкам, необходимо в первую очередь, определить результат обучения и определить чему ученик должен научиться.

Например, твердая ниша - инвестиции: "Сформировать инвест портфель и получить доход от инвестиций 30 процентов"

И только после этого прописать путь ученика. То есть какие промежуточные шаги он должен совершить, чтобы к этому результату прийти.
Сложность в том, чтобы сформулировать этот результат, сохранив баланс между выполнимым обещанием и "вкусным" продающим офером.

Разработка архитектуры продукта начинается с построения
практической части и перехода в контент - сценарии уроков.

Вот, как выглядит 1/5 такого готовой структуры у моих клиентов

Вы можете проводить продукт или систему в разных форматах:

• Видео курс
• Серия встреч в Zoom онлайн
• Аудио курс-подкаст в телеграм
• Курс статья (или методика)

Вы сами определяете формат и исходя из этого формата, исходя из своего бюджета выбираете способы упаковки. Все подбирается индивидуально и зависит от Вашей аудитории, бюджета и времени.

Например, Дарье подошел формат клуба по подписке, хотя изначально был запрос на разработку именно курса.

Вы можете проводить продукт или систему в разных форматах:

• Видео курс
• Серия встреч в Zoom онлайн
• Аудио курс-подкаст в телеграм
• Курс статья (или методика)

Вы сами определяете формат и исходя из этого формата, исходя из своего бюджета выбираете способы упаковки.

Все подбирается индивидуально и зависит от Вашей аудитории, бюджета и времени.

Платформы, которые я обычно рекомендую своим клиентам для проведения обучения - это
Getcourse
Skillspace
Tilda

У меня сейчас все находится на тильде, так как я люблю применять принцип единого окна: когда сайт, курс и crm система - все в одном месте.

Пример

Есть множество форматов продвижения продукта. Например, через
бесплатное мероприятие, микропродукт или напрямую.

Могут быть разные воронки, например как эти

• Reels - телеграмм - сайт - бесплатное мероприятие - продукт флагман

БЕСПЛАТНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ

Если запуск происходит через бесплатное мероприятие, (вебинар/эфир/марафон), то следует проработать его структуру. Обычно здесь раскрывается какой то алгоритм, пошаговка или стратегия "5 Шагов как..." "Топ
10 ошибок" и т.д., которая дублирует модули курса и раскрывает их с точки зрения "почему это важно".

МИКРОПРОДУКТ

В этом случае создается микропродукт (например, мастер класс в записи), который уже дает ученикам некоторый результат и позволяет на автомате приводить и прогревать новую аудиторию + формировать доверие к
автору. В создании микропродуктов самое важное определить его идею, чтобы она была востребована, актуальна и не дублировала основной курс.


НАПРЯМУЮ

Если запуск идет напрямую, без продающих мероприятий (обучений), то здесь важно хорошо проработать сайт, сформулировать главный результат, оффер и продающую программу. У меня есть особый алгоритм, который я всегда
использую при разработке такой программы и подготовке офферов. Об этом я подробно рассказала в этом продукте

Обязательно создайте план (чек-лист) по внедрению рекомендаций, пропишите как именно и какие шаги будете внедрять, в какой последовательности, чтобы не запутаться

Пример:

• Определить видение
• Распаковать мастерство
• Проанализировать аудиторию
• Проанализировать рынок (изучить продукт 1, 2, 3)
• Собрать все данные в единую систему и таблицу

Итак, поздравляю! )

Дальше Вы можете разработать стратегию самостоятельно, погрузившись в каждую деталь или обратиться ко мне и я создам ее за Вас, где мы раскроем Вашу авторскую методологию, чтобы упаковать ее в продуктовую линейку.

Такая стратегия подходит для тех, кто хочет:

✔️Создать систему продуктов или продукт, которые ученик сможет проходить самостоятельно или с Вашей помощью

✔️Распаковать авторскую методологию, ключевые компетенции и выявить смыслы, чтобы понятно донести о чем Вы и в чем ценность продукта

✔️Распределить знания по конкретным дозированным шагам, этапам, модулям и урокам.

У нас будет 2 созвона и обратная связь в чате:

👉На 1-ой встрече определим цели , запросы и ваше собственное виденье развития

👉На 2-ой встрече я презентую Вашу индивидуальную продуктовую стратегию

Внутри стратегии